Mūsdienu tehnoloģiju pasaulē, kad virtuālās realitātes attīstība ir acīmredzama arvien vairāk cilvēku ikdienā, tik ikdienišķa lieta kā iepirkšanās internetā nav nekas neparasts. Kā nu ne - ar pāris klikšķiem tu esi apskatījis vairākas lapas ar apģērbu, aksesuāriem, dažādām elektronikas precēm un citiem niekiem. Tiek ietaupīts ne tikai dārgais laiks, bet arī resursi, piemēram, ietaupītā nauda par sabiedriskā transporta biļeti vai pāris litriem degvielas. Taču neskatoties uz visu pozitīvo, ko sniedz iepirkšanās internetā, tai ir savi mīnusi, tāpēc vēlos padalīties ar savu pieredzi, iepērkoties internetā.
Izklausās vilinoši! Būs jāpamēģina!
Mana pirmā iepirkšanās internetā diemžēl bija negatīva. Atceros to liktenīgo dienu, kad draudzene ieteica "ieiet apskatīties vienu foršu apģērba iegādes mājaslapu", kur, kā viņa minēja, esot visi iespējamie izmēri un saprātīgas cenas. No sākuma šaubījos, taču kādu vakaru, garlaicības mākta, nolēmu apciemot mājaslapu http://www.lovelywholesale.com/ .
Skatos, dizains pieklājīgs, mājaslapa izskatās uzticama, skaistiem, lieliem burtiem rakstīts, ka pasūtītā prece tiek piegādāta uz jebkuru pasaules vietu, turklāt, tā ir tik pārskatāma, ka izvēlēties sev tīkamās preces ir tīrais nieks! Arī interneta veikala noteikumi ļoti draudzīgi un demokrātiski - preci iespējams sūtīt atpakaļ, apmainīt vai saņemt atpakaļ naudu, turklāt veikals garantē kvalitāti.
Nolēmu uzticēties šai mājaslapai un drīz vien biju piepildījusi savu online "pirkumu grozu" - vairāki kurpju pāri, kleitas, soma, šalles, peldkostīms, mētelis, svārki, bikses, auskari - kopumā par $178.00 dolāriem jeb apmēram ~ Ls 89 latiem. Tad, kad vēlējos samaksāt, interneta vietne lika man papildus samaksāt vēl precīzi $60 dolārus par to, ka "apģērbs esot jāsapako, jāmaksā tiem, kas to darīs un par kastēm, kurās apģērbs tiks ievietots". Nu, labi - ar visiem $238 dolāriem, kas bija kopsumma par visām precēm, iznāca daudz lētāk, nekā iepirkties Latvijā, tāpēc nospiedu maģisko "OK", samaksāju un laimīga gaidīju savas pasūtītās preces. Lieki piebilst, ka tad, kad kaste ar precēm bija pienākusi, prieks no manas sejas izzuda...
Un tad pienāca mans sūtījums...
Pirmais, ko pamanīju - kaste priekš tā nenormālā drēbju daudzuma, ko iegādājos, ir daudz par mazu. Nodomāju, ka, iespējams, apģērbs sapakots vakuuma iepakojumos, lai ietaupītu vietu. Paķēru nazi, atvēru kasti un tad sekoja nākamā vilšanās - nav pienākušas visas manis pasūtītās lietas, kopā trūkstot gandrīz 1/3 apģērbu. Labi, nekas, domāju, ka, iespējams, nav paguvuši piegādāt un viena kaste nebūtu bijusi pietiekama, kas izskaidrotu, kāpēc līdz manām mājām nokļuvusi tikai 1 kaste. Kad sāku izpakot saņemtos apģērba gabalus, vīlos vēlreiz - augstpapēžu kurpes, kurām bija jābūt 40. izmēram, labākajā gadījumā derēja kādam, kam ir 37. kājas izmērs, tās bija acīmredzami līmētas, ar papīra apdari iekšā, nekvalitatīvi nostrādātu papēža daļu. Bikses - tās, kurām it kā bija jābūt L izmērā( 40/42 EUR izmērs), derēja cilvēkam ar S izmēru(36 EUR izmērs). Tāpat atšķīrās arī krāsa un bikšu garums - ja iegādājos bikses līdz potītēm, tādas vēlējos arī saņemt, taču to vietā - bikses līdz celim. Kleitas - viena, kas bija nokļuvusi līdz manam dzīvoklim pilnīgi neatbilda tam fasonam, audumam un izskatam, kādu biju pasūtījusi. Fail. Peldkostīms, kas bija paredzēts S izmēra nēsātājām, derēja kādai ar L izmēru. Baletčībiņas - arī problēma ar izmēru, jo tās bija vismaz 3 izmērus par mazu. Mētelis - atkal izmēra problēma, jo XL patiesībā bija maziņš, maziņš XS. Īsāk sakot, biju dziļi vīlusies, jo vienīgais, kas bija reāli lietojams no visa tā, ko saņēmu, bija soma(kurai, starp citu, bija melns pleķis virsū), kā arī aksesuāri - auskari.
Kur kavējas pārējās preces? Es taču samaksāju!
Kad no atlikušā pasūtījuma nebija ne miņas, nolēmu ķerties klāt sūdzības rakstīšanai. Biju nikna, tādēļ pieklājīgi lūdzu,lai man atsūta adresi, uz kuru atpakaļ varu nosūtīt tās lietas, kas man neder un saņemt atpakaļ naudu ne tikai par tām precēm, kas man nederēja, bet arī par tām, kuras nesaņēmu(lieki piebilst, ka 3 no 4 pasūtītajām kleitām es jo projām neesmu redzējusi). Atbilde, protams, bija kodolīga - tā neesot uzņēmuma vaina, ka apģērbs nederot, jo vajadzēja taču kārtīgi nomērīt visu, pirms iegādes(ko, es, starp citu, arī darīju 2x). Anonīmais atbildētājs gan teica, ka visu varot samainīt, nevajagot trakot - lai atsūtu atpakaļ saņemtās preces un viņi man atsūtīšot pretī tādas, kas der. Ar to mūsu sarakste aprāvās, jo, gluži vienkārši, uz Honkongu sūtīt vairākus kilogramus smagu kasti ir gaužām neizdevīgi, + nav garantijas, ka kāds pārskaitīs atpakaļ naudu, +nav garantijas, ka kāds atsūtīs vietā lielāka izmēra apģērbus un apavus - pat ja pārskaitīs, kvalitāte jau nemainīsies.
Secinājums - skopais maksā divreiz
Pēc neveiksmīgās pieredzes, centos daļu apģērba pārdot ar interneta portālu starpniecību, protams, piedāvājot brāķētās preces iegādāties vismaz divreiz lētāk, nekā es tās oriģināli iegādājos, līdz ar to, nekādu lielo naudu atpakaļ es neieguvu.
Galvenais secinājums, kurš tagad, iepērkoties N O R M Ā L O S interneta apģērba veikalos, tiek ievērots - pirms iegādāties, pirms tam pārliecināties, vai izmērs patiešām ir īstais! Daudzas vietnes piedāvā skalu, pēc kā tie mēra vai bildes ar sievietēm/ vīriešiem, kas apģērbu ir uzvilkuši un kā tas viss izskatās kopumā. Tas arī ir lielākais interneta veikalu mīnuss - tu nevari apčamdīt, paostīt, uzmērīt, izgumzīt un visādi citādi apskatīt preci, ko vēlies iegādāties.
Manā gadījumā diemžēl man sanāca pārmaksāt, jo, vēloties iepirkties par nelielu summu, nofeiloju, neko no iegādātā tā arī neuzvilku un vienkārši iegādājos apģērbu tepat Latvijas veikalos, iztērējot 2x vairāk naudas, nekā plānots sākumā.
Vēlu apdomību, saprātību un prāta gaišumu, iegādājoties preces interneta veikalos!
P.S. Kaut kad - būs arī rakstiņš par pozitīvajiem iepirkšanās piemēriem, so, lets stay in touch! :)
Nav komentāru:
Ierakstīt komentāru